Opći uvjeti i odredbe
Ovi Opći uvjeti poslovanja reguliraju korištenje internetske trgovine kojom upravlja STAŠA DESIGN, obrt za modni dizajn, vl. Staša Randall, Pula, Kolhiđanska ulica 5, OIB 07094459232. Korištenjem ove web stranice i narudžbom potvrđujete da ste pročitali, razumjeli i prihvatili ove Uvjete poslovanja.
1. Opće odredbe
1.1. Internet trgovinom upravlja STAŠA DESIGN, obrt za modni dizajn, vl. Staša Randall, Pula, Kolhiđanska ulica 5, Kolhiđanska ulica 5, PULA, 52100, Pula, Hrvatska, OIB 07094459232 (u daljnjem tekstu: “Prodavatelj”).
1.2. Za sva pitanja, zahtjeve i obavijesti možete nas kontaktirati na info@stasadesign.com .
1.3. Ovi Uvjeti primjenjuju se na sve korisnike i kupce web stranice i internetske trgovine.
1.4. Kupac je odgovoran za davanje točnih i potpunih podataka prilikom narudžbe.
2. Izmjene Uvjeta
2.1. Prodavatelj može s vremena na vrijeme ažurirati ove Uvjete i odredbe kako bi odražavao pravne, tehničke ili poslovne promjene.
2.2. Za narudžbu se primjenjuje verzija koja je važeća u trenutku narudžbe.
3. Sklapanje kupoprodajnog ugovora
3.1. Izložba proizvoda u internetskoj trgovini je poziv na kupnju, a ne obvezujuća ponuda.
3.2. Ugovor se smatra sklopljenim kada Prodavatelj potvrdi narudžbu i/ili otpremi robu.
3.3. Ako se narudžba ne može ispuniti zbog iznimnih okolnosti (npr. problema sa zalihama ili tehničkih problema), Prodavatelj zadržava pravo odbiti narudžbu i vratiti uplaćeni iznos.
4. Cijene i plaćanje
4.1. Sve cijene su prikazane u EUR i uključuju PDV, osim ako nije izričito drugačije navedeno.
4.2. Troškovi dostave prikazuju se zasebno prilikom plaćanja.
4.3. Načini plaćanja prikazuju se tijekom postupka plaćanja.
4.4. U slučaju očitih pogrešaka u cijenama, Prodavatelj nije obvezan dovršiti prodaju po netočnoj cijeni.
5. Dostava
5.1. Dostava se vrši na adresu koju je kupac naveo prilikom plaćanja.
5.2. Procijenjena vremena isporuke su informativna i mogu varirati ovisno o logistici i vanjskim čimbenicima.
5.3. Po primitku, kupac treba pregledati paket i odmah prijaviti kuriru vidljiva oštećenja tijekom transporta.
6. Pravo na odustajanje od kupnje i povrat robe
6.1. Potrošači imaju pravo odustati od ugovora u roku od 14 dana od primitka robe, bez navođenja razloga, osim ako se ne primjenjuju iznimke prema važećem zakonu.
6.2. Da bi ostvario pravo na odustanak od kupnje, kupac mora poslati jasnu izjavu na info@stasadesign.com prije isteka roka za odustanak.
6.3. Vraćena roba mora biti poslana bez nepotrebnog odgađanja, u odgovarajućem stanju i u skladu sa zakonskim zahtjevima.
6.4. Kupac snosi izravne troškove povratne dostave, osim ako nije drugačije dogovoreno.
6.5. Povrat novca vrši se istim načinom plaćanja, osim ako nije drugačije dogovoreno, nakon što su ispunjeni zakonski uvjeti povrata.
7. Reklamacije i neusklađena roba
7.1. Kupac ima prava u vezi s materijalnim nedostacima i neusklađenošću robe prema važećem hrvatskom i EU pravu zaštite potrošača.
7.2. Prigovori se mogu podnijeti e-poštom na info@stasadesign.com ili pisanim putem na registriranu adresu Prodavatelja.
7.3. Prigovor treba sadržavati detalje narudžbe, opis problema i, gdje je to moguće, prateće fotografije.
8. Prava i obveze Prodavatelja
8.1. Prodavatelj se obvezuje isporučiti naručene proizvode te pružiti istinite i jasne informacije o proizvodima i uslugama.
8.2. Prodavatelj može privremeno obustaviti dostupnost web stranice zbog održavanja, nadogradnji, tehničkih problema ili više sile.
8.3. Prodavatelj nije odgovoran za kašnjenja ili nemogućnost izvršenja uzrokovane okolnostima izvan razumne kontrole.
9. Prava i obveze Kupca
9.1. Kupac je dužan platiti kupovnu cijenu i troškove dostave te prihvatiti isporuku.
9.2. Kupac je odgovoran za svako smanjenje vrijednosti vraćene robe koje je rezultat rukovanja koje prelazi ono što je potrebno za utvrđivanje prirode, karakteristika i funkcionalnosti.
10. Privatnost i zaštita podataka
10.1. Prodavatelj obrađuje osobne podatke u skladu s važećim zakonodavstvom o zaštiti podataka (uključujući GDPR).
10.2. Potpuni detalji dostupni su u dokumentu Pravila o privatnosti.
11. Intelektualno vlasništvo
11.1. Sav sadržaj na ovoj web stranici (tekst, vizualni elementi, dizajn, zaštitni znakovi i ostali materijali) zaštićen je primjenjivim pravima intelektualnog vlasništva.
11.2. Svaka reprodukcija, distribucija ili druga upotreba bez prethodne pismene suglasnosti nositelja prava je zabranjena, osim tamo gdje je to zakonom dopušteno.
12. Mjerodavno pravo i rješavanje sporova
12.1. Ovi Uvjeti i svi ugovori sklopljeni putem internetske trgovine podliježu hrvatskom pravu.
12.2. Stranke će nastojati riješiti sporove sporazumno kad god je to moguće.
12.3. U slučaju sudskog postupka, nadležnost pripada nadležnom sudu u Republici Hrvatskoj, osim ako obveznim propisima o zaštiti potrošača nije drugačije određeno.
Zadnje ažuriranje: 5. ožujka 2026.
